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瑞彼德趙永升:企業需要有“危機經營”的意識

采訪對象:趙永升  發布時間:2020-2-20 15:45:38

  2020年春節,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。陰霾籠罩下,因為母嬰人的眾志成城,彰顯著溫暖與團結。在這樣一個特殊時期,眾多母嬰企業紛紛行動起來,紛紛捐款捐物、支援抗疫前線,為打贏這場沒有硝煙的戰役貢獻自己的力量。

  也有很多人開始憂慮母嬰行業和中小企業的發展,當越來越多的企業和門店受到疫情影響,我們不得不正視母嬰行業當下的發展難題。

  為此,中國嬰童網也特別采訪澳朔(上海)健康有限公司營銷總監趙永升,共同尋找破解困境之道。

  趙總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情會對貴品牌影響嚴重嗎?您覺得對行業內所有品牌方又會帶來哪些影響?

  短期內來說肯定是有影響的,工廠不能正常開工、物流不能運輸、門店不能營業等等問題,各品牌方的經營戰略將會有發生很大的變化。

  但越是非常時期,企業內部越不能亂。要明確當下企業的困境,是庫存、物流還是人員有問題,及時溝通、“抱團取暖”,發揮組織的能動性和靈活性把工作做好。

  貴品牌在疫情下,都做了哪些努力?

  我認為,在這場疫情突襲中,快速響應、積極應對,不僅能正面抗擊疫情帶來的沖擊,反而能借機查漏補缺、修煉內功。

  因此,公司第一時間免費派發價值70萬的瑞彼德乳鐵蛋白給予消費者;其次,運輸方面第一時間選擇高成本的快遞,保證終端的銷售;最后,拓展線上的多渠道與消費者、門店、經銷商之間的溝通。

  國內疫情限制了消費者到店等線下活動,企業是否有線上跟消費者互動的服務?

  是,通過抖音、小紅書、公眾號等方式和消費者互動。

  都說2020年是母嬰行業更艱難的一年,您是這樣認為嗎?為什么?

  短期來看肯定是很難的,但是危中有機,如何調整心態,面對機遇,2020年會是一個上升年。

  針對后疫情時期,您有哪些思考?覺得應做好哪些準備?如何應對?

  即便疫情結束了,我認為企業也需要有“危機經營”的意識,需要有很強的學習能力,形成自己的組織行為模式,這是關鍵。

  首先,在自己把心靜下來是第一位的;第二,如何安撫好員工的心態;第三,用責任心去回饋社會;最后、推出符合當下市場的經營戰略模式。

  如果現在要對所有母嬰企業說一句話,您最想說的是什么?

  今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好!

趙永升
澳朔(上海)健康有限公司營銷總監

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